Les gens parlent souvent du leadership comme d'une force ou d'une attitude inspirante et positive. Nous avons tendance à oublier que les leaders sont des êtres humains et que parfois, ils ont aussi un côté sombre.
J'ai entendu parler pour la première fois du côté obscur du leadership il y a longtemps, de la part du conférencier Dave Logan. Le concept m'est resté et j'aime en parler de temps en temps avec les clients.
Cet article explorera le côté obscur du leadership : qu'est-ce que c'est et comment en prendre conscience davantage pour mieux le maîtriser.
Le côté obscur de ton leadership apparaît dans ces moments où en tant que leader, tu ne te présentes pas sous ton meilleur jour. Il représente les parties négatives de toi qui peuvent apparaître lorsque tu fais face à de la frustration, au stress ou à la colère.
Pour certains, ces parties d'eux-mêmes peuvent s'en prendre à autrui d'une manière presque viscérale. Tu le reconnais quand ça se produit et tu peux également ressentir de la culpabilité ou de la honte. En tant que leader, c'est ce que tu ressens parce que tu sais que tu es habituellement au-dessus de ça.
Pour d'autres personnes, ces parties de toi-même peuvent apparaître dans la façon dont tu réagis à certaines personnes autour de toi. Lorsque certains mots ou comportements que les gens utilisent te provoquent (surtout quand c'est toujours la même personne), ça peut être le signe qu'ils te montrent des parties de toi-même que tu n'aimes pas. Tu es peut-être aveugle au fait que tu dis ou tu fais exactement les mêmes choses, mais tu n'aimes pas ce trait et c'est pourquoi ça te provoque.
Quant à moi, mon côté obscur a tendance à vouloir la vengeance. Bien que je travaille à être le meilleur leader possible et que je lâche prise sur beaucoup de choses, la tendance est toujours là. Dans les moments où les gens me blessent de manière intense, la colère peut me pousser à faire de mauvaises choses pour me venger.
Développer la conscience de ton côté obscur, de ses déclencheurs et de la façon dont il apparaît est la première étape pour le maîtriser. Tant que tu l'ignores, ça restera une chose viscérale pour toi.
Je dis souvent aux leaders avec qui je travaille que la prise de conscience ne consiste pas à changer un comportement pour un autre. La prise de conscience consiste à remarquer les déclencheurs, à les voir en action et à faire un choix :
« Cette conversation provoque mon côté obscur en ce moment. Est-ce que je veux agir là-dessus ou sortir de la discussion? »
Tu as également besoin d'ancrages solides pour te permettre de maîtriser ton côté obscur. L'un de ces points d'ancrage peut être tes valeurs fondamentales, un autre peut être d'avoir une directive principale.
Tes valeurs fondamentales représentent ce qui te tient réellement à coeur et que tu veux mettre en action chaque jour. Ils te définissent en tant que personne et te guident dans tes actions. Ta directive principale est ta ligne directrice générale. Pour les médecins par exemple, ce serait le serment d'Hippocrate.
Il y a quelques années, j'avais une conversation difficile avec un ami et collègue à moi. Nous parlions d'un mandat sur lequel nous travaillions et des livrables qu'il devait produire. La conversation a tourné au vinaigre. Mon collègue a remis en question qui j'étais, mon intégrité et même ma capacité à être humain. La conversation m'a anéanti, je ne pouvais pas croire ce que j'entendais. Tout ça à cause d'un livrable que cette personne ne produisait pas, et de mon côté j'étais là à essayer de faire la bonne chose pour notre client.
En raison de la sensibilité du sujet, j'ai décidé d'entrer dans la discussion avec une directive principale. L'ironie est que ma directive était : « Écoute et ne fais pas de mal ». Alors j'ai écouté du mieux que j'ai pu et j'ai pris ce qu'il m'a dit sans riposter.
À l'époque, j'étais très en colère contre moi-même d'être simplement resté assis là et d'avoir créé l'espace pour que cette personne me dise tout ça. Je pouvais presque entendre mon côté obscur me murmurer à l'oreille : « Ressens cette rage... Ressens cette colère... Cède au côté obscur... »
Mais ma directive m'a aidé à rester calme dans la conversation malgré ce que je ressentais à ce moment-là. J'ai fait de mon mieux pour ne pas laisser ma colère prendre le dessus, pour que la discussion reste aussi saine que possible.
Un peu plus tard, mon côté obscur a pensé à la prochaine conversation que j'aurais avec cette personne sur ce sujet. Mon côté obscur a partagé avec moi comment je pouvais gérer la situation de manière à ce que cette personne ne me fasse plus jamais de mal.
Il s'est passé une semaine avant que je fasse un suivi avec lui. Pendant ce temps, j'ai réfléchi à la façon dont la prochaine conversation devrait se dérouler et comment je devrais m'y préparer. Je suis arrivé dans la discussion suivante avec l'intention de dire ma vérité sur ce qui s'était passé la dernière fois.
La deuxième conversation que nous avons eue a été beaucoup plus productive. J'étais heureux à la fin de ne pas avoir cédé aux désirs de mon côté obscur qui voulait se montrer méchant et agressif.
Il ne faut pas oublier que tout le monde a un côté obscur à sa personnalité et même dans son leadership. Ce côté obscur peut t'amener à faire des choses qui ne te ressemblent peut-être pas. Plus tu essaies de le mettre en bouteille, plus la façon dont il apparaîtra sera outrancière.
Le côté obscur de ton leadership apparaît lorsque tu ressens de la colère, du stress ou de la frustration. C'est une partie de toi que tu n'es généralement pas fier de montrer aux autres, mais tu sais qu'elle existe.
La prise de conscience est la première étape pour maîtriser ton côté obscur. Apprendre à voir tes déclencheurs en action t'aidera à agir de manière plus intentionnelle.
Ton côté obscur peut parfois aussi être ton ami. Tu dois apprendre à danser avec ton côté obscur, jouer avec lui, canaliser son énergie et l'utiliser de manière productive.
À quoi ressemble le côté obscur de ton leadership ? Quels en sont les déclencheurs? Que pourrais-tu faire différemment pour le maîtriser ou exploiter son pouvoir de manière productive?