Il y a une chose que je remarque beaucoup lorsque je coache des clients. De nombreux leaders parlent de leurs équipes et de leur dynamique de groupe, mais ils ne se rendent pas compte ou ignorent un aspect clé.
Cet aspect clé est l'impact qu'ils ont sur leurs équipes avec leurs actions et leurs comportements. Leur leadership crée quelque chose autour d'eux et en vérité, certains leaders ont des œillères quand il s'agit de cela.
Dans cet article, j'approfondirai quelques exemples de l'effet que ton leadership peut avoir et pourquoi il est essentiel que tu reconnaisses ton impact.
J'ai beaucoup parlé récemment de pourquoi il est important de remarquer comment tu joues avec ton leadership. En bref, ta façon de jouer avec ton leadership est la façon dont tu te présentes en tant que leader. Quels sont tes comportements et tes processus de pensée? Comment parles-tu avec tes équipes, comment agis-tu?
Il est important d'être conscient de ta façon de jouer avec ton leadership, car cela affecte énormément les gens autour de toi. C'est semblable à la loi de cause à effet, comme un caillou lancé dans un étang. Tu ne remarques peut-être pas ce que ton leadership crée, mais celui-ci provoque certainement une onde dans l'étang.
En tant que leader, cette onde peut être grande ou petite, et elle peut avoir deux effets principaux sur ton équipe : la conformité ou l'engagement. Les effets peuvent se situer n'importe où entre ces deux pôles, mais pour aujourd'hui, concentrons-nous sur ces deux concepts et sur ce qu'ils signifient.
Jadis dans le monde des affaires, les leaders avaient l'habitude d'agir d'une certaine manière. Ils donnaient des ordres et les employés devaient exécuter ce qui leur était demandé. Les règles étaient claires : c'était ça ou rien. Sans être aussi raide, as-tu des attentes similaires vis-à-vis de tes équipes?
Si tel est le cas, tu fais peut-être partie de ces leaders qui ne remarquent pas ce que leurs comportements créent. Laisse-moi te donner quelques exemples pour approfondir mon propos.
Disons que tu es en réunion avec ton équipe pour réfléchir à de nouvelles idées pour résoudre un problème récurrent. Différents membres de l'équipe proposent des idées. Ensuite, tu as une idée et tu l'exprimes au groupe. L'énergie change dans la pièce. Tu romps le silence qui suit pour insister sur ton idée. Personne n'apporte de nouvelles idées, alors l'équipe décide d'aller avec ton idée. Que s'est-il passé dans ce scénario? Il est fort probable que ton équipe ait eu peur de s'objecter à ton idée.
Prenons un autre exemple : ton équipe demande quels nouveaux projets prioriser pour l'année à venir, et ils expriment que la charge de travail possible de l'équipe est limitée. Mais en tant que leader, tu veux que tous les projets soient réalisés cette année, car pour toi, ils sont tous importants. Tu ne veux pas avoir à choisir, alors ton équipe court partout pour essayer de tout faire. Ce qui se passe ici, c'est que tu fais passer tes besoins avant ceux de ton équipe.
Un dernier exemple serait lorsque tu délègues l'animation d'une réunion à un membre de ton équipe. Dans cet exemple, n'étant pas satisfait de la teneur de la discussion, tu décides de prendre le contrôle. Qu'est-ce que cela crée pour le membre de ton équipe qui dirige la réunion? Cette personne se sentira probablement impuissante parce que tu as usurpé son rôle.
Le dénominateur commun à ces situations est que, d'une certaine manière, tu « conditionnes » ton équipe à agir d'une certaine manière en fonction de ce que tu dis et de la façon dont tu agis avec elle. Cela se produit généralement parce que tu n'es pas au courant ou que tu n'es pas réceptif à leurs commentaires et à leurs réactions.
Contrairement à ce style de leadership directif plus classique, le monde moderne a une approche différente. Il s'agit plutôt d'encourager tes employés à s'approprier leur travail.
Garde à l'esprit que la balance du pouvoir n'est plus la même qu'avant. Elle se déplace lentement vers les employés, d'autant plus avec la nouvelle génération qui émerge sur le marché du travail.
La base du leadership co-créatif consiste à créer de l'engagement au sein de ton équipe. Si tu es un leader qui souhaite créer de l'engagement, la première chose à faire est de prendre conscience de ton impact.
La première façon de prendre conscience de ton impact est de commencer à remarquer ce qui se passe dans les réunions de groupe. Remarque quelle est la dynamique du groupe et comment ils réagissent à tes interventions. Crées-tu de l'espace dans tes paroles et tes actions pour que les autres se joignent à la discussion et contribuent au mieux de leurs capacités, ou exclus-tu les opinions qui ne correspondent pas aux tiennes?
Il faut aussi apprendre à reconnaître quand ton équipe accepte quelque chose par conformité. Souvent, cela se produit à cause de leur peur des conséquences s'ils ne sont pas d'accord avec toi. À la place, tu peux les inviter à remettre en question tes idées.
Ensuite, assume la responsabilité de tes actions et de leurs effets. Ton équipe vient-elle te demander ta bénédiction pour chaque mouvement qu'elle fait? Tu peux ou non leur avoir demandé de le faire, mais en continuant, tu les « conditionnes » à rechercher ton approbation et ta validation.
Pour changer ce que ton leadership crée, pense aux nouveaux comportements que tu pourrais encourager à la place. Permets-moi de te raconter une anecdote personnelle. Au sein de l'équipe Surdek, les membres de l'équipe savent quand demander mon approbation et quand demander mon opinion. Il y a des moments où ils ne demandent ni l'un ni l'autre et c'est très bien. Sache que ce n'était pas un résultat immédiat, il nous a fallu 3 à 6 mois pour en arriver là.
Lorsqu'ils venaient me voir pour demander une approbation, je leur disais gentiment que je n'approuverais rien, mais que j'étais heureux de leur donner de la rétroaction car je croyais en leur autonomie. Nous avons développé cela au fil du temps et maintenant nous en rions tous ensemble.
Une autre chose clé que tu peux commencer à faire et qui aura un effet immédiat est d'utiliser le silence pour renforcer l'engagement de ton équipe. La prochaine fois que tu es en réunion, avant de nommer ton idée, pose une question et laisse un moment de silence. Si tu arrives au point où tu veux exprimer ton idée, dis-la simplement, demande l'opinion de l'équipe et arrête de parler. Laisse planer sept bonnes secondes de silence et observe ce qui se passe.
Revenons à notre exemple où tu prends le contrôle d'une réunion. Et si, à la place, tu donnais au membre de l'équipe qui anime la réunion la permission de diriger cet espace? Cela signifie te retenir dans certaines situations et laisser les autres membres de ton équipe diriger. Ce qui implique que tu dois apprendre à suivre les autres et à les soutenir. Lorsque tu le fais, tu leur donnes de l'espace pour croître leur propre leadership. En retour, tu aideras d'autres leaders engagés à émerger autour de toi.
Comme pour beaucoup de concepts dont je parle, la clé ici est que tout commence par la conscience de soi en tant que leader. Comment te présentes-tu aux autres? Comment tes actions et paroles sont-elles perçues?
Commence à remarquer quand les membres de ton équipe se referment ou semblent rester silencieux. Quels sont tes comportements qui les poussent à agir ainsi? Note également tes comportements qui favorisent l'engagement de ton équipe.
Prendre conscience est aussi la première étape pour devenir un leader plus authentique et conscient. Ces compétences humaines te seront utiles dans ton cheminement pour développer ton propre leadership co-créatif.
Qu'est-ce que ton leadership crée autour de toi? Que voudrais-tu créer à la place?