Pourquoi tu devrais maîtriser l'art de remarquer

L'art de remarquer est l'une des choses essentielles que nous enseignons à nos clients. L'une des idées préconçues dans le développement du leadership est la croyance que les dirigeants devraient changer un comportement "négatif" pour un autre qui est "positif". Ce n'est pas toujours aussi simple que ça. En tant que leader, tu dois comprendre ce qui déclenche ton comportement avant de pouvoir le changer.

De nombreux leaders avec lesquels nous travaillons sont conscients de certaines limites de leur style de leadership actuel. Ils savent que quelque chose ne va pas, mais ils ne peuvent pas mettre le doigt dessus. Il y a des moments où, en tant que leader, tu peux avoir un impact sur ton équipe par tes paroles et tes actions. D'autres fois, il y a une dynamique d'équipe que tu dois connaître afin de pouvoir l'aborder avec ton équipe.

Pour être un leader du changement efficace, tu dois commencer à remarquer activement ce qui se passe autour de toi et en toi. C'est l'une des quatre compétences interpersonnelles que nous pensons que les grands leaders doivent posséder.

Dans cet article, nous approfondirons les trois choses différentes que tu peux remarquer pour augmenter ta conscience de soi et développer ton leadership.

#1 - Remarque la dynamique de groupe

Commence à remarquer ce qui se passe dans les groupes autour de toi. Au sein de ton équipe par exemple, note quelle est la dynamique entre les personnes.

• Qui a de l'influence et qui n'en a pas?
• Qui sont les personnes qui influencent le plus la conversation
• Comment influencent-ils ce qui se passe?
• Comment interagissent-ils les uns avec les autres?

Tu pourrais voir un cadre supérieur qui critique constamment les idées des autres sans apporter quoi que ce soit lui-même. Ceci décourage les autres directeurs qui n'osent pas exprimer leurs propres opinions. D'un autre côté, tu pourrais voir une directrice qui soulève de bons points, mais la façon dont elle les apporte n'est pas constructive.

En termes de dynamique de groupe, il est également utile de remarquer quelles sont certaines des croyances non dites de l'équipe. Croient-ils être une équipe solide capable de conquérir le monde? Connaissent-ils leurs limites et ce dont ils sont incapables? Croient-ils qu'il est acceptable de demander de l'aide lorsqu'ils en ont besoin? Sont-ils capables de dire non?

Reconnaître tout ceci te permettra de mieux connaître et comprendre ton équipe. De surcroît, tu pourras guider plus facilement le développement de ton groupe.

#2 - Remarque les signaux non verbaux

Un simple geste peut valoir mille mots. On dit souvent qu'environ 55 % de la communication est non verbale. Pense à comment lever ton sourcil peut révéler ce que tu penses vraiment.

As-tu tendance à remarquer les patterns non verbaux des gens? Que semblent-ils exprimer de manière non verbale et comment?

Dans les interactions, porte une attention particulière aux signaux non verbaux que les gens communiquent. Ceux-ci peuvent indiquer comment ils perçoivent les choses qui se passent ou ce qu'ils semblent ressentir à ce moment. Quelques exemples:

• Les expressions faciales, comme froncer les sourcils ou sourire
• La posture, comme être affalé ou avoir les bras croisés
• Éviter le contact visuel ou avoir l'air distrait

Quelque chose d'un peu moins tangible est la façon dont les gens sont présents dans les rencontres d'équipe et les réunions informelles. Il s'agit plus d'un sentiment instinctif. Tu peux commencer à remarquer comment tu ressens leur humeur, leur énergie ou leur présence.

#3 - Remarque-toi toi-même et ton impact

Il faut aussi savoir s'observer. Comment agis-tu, ressens-tu et perçois-tu les choses? Remarque ce que tu dis et comment tu le dis. Tes mots et ton ton de voix correspondent-ils à ce que tu veux?

Lorsque tu parles à quelqu'un, pense à la façon dont tu reçois ce que la personne dit et comment elle le dit. Es-tu ouvert ou es-tu sur la défensive? As-tu tendance à être vraiment présent et à écouter ce que l'autre te dit pour mieux le comprendre, ou penses-tu à quoi lui répondre?

Ensuite, il y a aussi la question de savoir comment les autres reçoivent ta présence ou tes paroles. Essentiellement, quel est l'impact que tu as sur les gens?

Par exemple, est-ce que tout le monde reste silencieux lorsque tu participes à un appel de groupe? Attendent-ils que tu aies le dernier mot pour ensuite être d'accord avec ce que tu dis? Lorsque tu es conscient de la façon dont tu te présentes aux autres, tu peux alors envisager de nouvelles possibilités.

Le défi consiste à apprendre à appliquer cette compétence tout en essayant d'avoir une conversation avec quelqu'un en même temps. Cela peut sembler beaucoup, mais la pratique est la clé. Il s'agit de remarquer comment ton propre leadership a un impact sur les autres.

Conclusion

Cette étape de prise de conscience est une invitation à être plus attentif et plus conscient de ce qui se passe autour de toi. Au début, cela peut sembler comme beaucoup de travail ou beaucoup d'énergie, mais c'est surtout parce que tu n'es pas habitué à le faire.

Pour commencer à pratiquer, commence par observer l'un des trois aspects ci-dessus chaque jour pendant une semaine. Tu trouveras peut-être utile de noter tes observations.

Après avoir fait des observations pendant quelques jours, regarde tes notes et réfléchis à ce que tu as appris à partir de ce que tu as remarqué.