Le coût réel de la résilience chez les leaders

Bien que l'on glorifie souvent la résilience, on oublie aussi le coût humain pour soi et pour les autres.

Steffan Surdek
23 octobre 2023
Jon flobrant r19nfv S3w Y unsplash

Souvent, quand on parle de leaders résilients, on parle des leaders qui persévèrent. On parle des leaders qui se poussent plus loin et qui se relèvent, peu importe combien de fois ils tombent. Dans une certaine mesure, on valorise et on embellit beaucoup cette réalité.

Es-tu l'un de ces leaders qui n'abandonnent jamais? Est-ce que tu continues à avancer contre vents et marées, pour faire face à n'importe quelle adversité? Bien que cela soit nécessaire et utile à certains moments, que se passe-t-il lorsque cela devient ta vie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7?

Depuis un certain temps, j'ai remarqué qu'il y a une chose que nous négligeons lorsque nous parlons de leaders résilients. Il s'agit du fait que la résilience a un coût.

Dans cet article, je vais examiner de plus près la résilience, ce qui se passe lorsque l'on oublie le coût humain, et les stratégies alternatives pour faire face à tes défis.

Mon histoire personnelle avec la résilience

Au cours des dernières années, j'ai dû faire face à de nombreux défis. L'un de mes enfants a des problèmes de santé, ce qui m'a contraint à gérer toutes sortes de choses, comme naviguer et exercer une pression sur le système médical pour obtenir des soins appropriés pour eux. À ce moment-là, j'ai fait de mon mieux pour garder les deux pieds sur terre et j'ai continué à travailler avec mes clients.

J'ai été aussi présent que possible, même si je ne me sentais pas très bien au travail. Il y a eu quelques fois où je me souviens de m'être préparé pour des présentations virtuelles. Trente minutes avant l'heure de début, j'étais recroquevillé sur moi-même et tout ce que je voulais, c'était pleurer. Ensuite, je prenais une demi-heure pour me préparer et entrer dans ma bulle.

Quand l'heure de la présentation arrivait, je donnais mes conférences ou mes ateliers. Je prenais sur moi pendant la durée prévue. Je faisais ce qu'il fallait. J'ai été résilient jusqu'à ce que, trois ans plus tard, j'ai décidé que j'étais tellement, mais tellement tanné d'être résilient.

Le véritable coût de la résilience

Voici ce que les gens ne diront pas : cette résilience a eu un coût. Elle a eu un coût sur ma santé mentale. Elle a eu un coût sur ma capacité à être présent pour les autres.

Je coache de nombreux leaders, et avec beaucoup d'entre eux, je vois à quel point ils sont résilients. Ils font face à des situations abracadabrantes toute la journée et ils rebondissent. Parfois, quand nous discutons, j'entends à quel point ils se sentent découragés face à certaines situations. Pourtant, ils continuent à pousser jour après jour.

Si tu es comme eux, tu es peut-être en train de te pousser aussi. Prends un moment pour t'arrêter et réfléchir. Qu'est-ce que ça te coûte en termes de santé mentale? Qu'est-ce que cela te coûte en termes de temps pour te ressourcer? Et que dire du temps que tu passes avec ta famille? La vérité est que ce train de vie te rapproche potentiellement de l'épuisement professionnel.

La résilience n'est pas toujours la meilleure stratégie

Si c'est ça le coût d'être un leader résilient, on doit repenser ce qu'est la résilience en leadership. On doit aborder cela de manière très différente, car le fait de toujours pousser plus loin sans s'arrêter, ça ne fonctionne pas à long terme.

Ce que j'ai découvert, c'est que tu dois faire beaucoup plus pour prendre soin de toi. Ce n'est pas toujours facile, mais tu dois trouver des moyens en dehors du travail pour soulager ton stress et te faire du bien. Trouve tes masques à oxygène : ces personnes dans ta vie à qui tu peux te confier et qui sont là pour toi. Ton système de soutien peut être constitué d'amis, de professionnels, d'un coach, de ta famille...

Être un leader ne signifie pas que tu dois porter le fardeau de la responsabilité tout seul. C'est là que le leadership co-créatif intervient, car les leaders co-créatifs permettent à leurs équipes de contribuer et de maximiser ce qu'elles apportent à l'organisation.

Au travail, une chose clé que tu peux faire est d'être vulnérable avec ton équipe. Et si au contraire, tu veux garder tout ça pour toi? Tu peux choisir de ne rien dire et de souffrir en silence. Cependant, si tu es débordé, ne serait-il pas utile d'avoir des personnes autour de toi qui peuvent t'aider et te soutenir?

Cela peut être aussi simple que de partager ce que tu vis avec les gens de ton organisation. Mais avant de te rendre vulnérable à ton équipe, il y a une distinction dont je veux te parler. C'est la différence entre ce qui est personnel et ce qui est privé.

La distinction clé entre personnel et privé

Il est utile que ton équipe sache ce qui se passe dans ta vie ou si tu traverses une période difficile. Le conseil que je te donnerais, c'est que c'est correct de rester au niveau personnel. Tu n'as pas besoin d'entrer dans les détails.

Il est tout à fait acceptable de dire quelque chose comme ceci : « Écoutez, je vis cette situation dans ma vie en ce moment, et ce n'est pas facile. J'aurai peut-être besoin d'en remettre un peu plus sur l'équipe dans les semaines à venir. »

Tu n'as pas besoin d'entrer dans le domaine privé, à moins que tu ne parles à quelqu'un en qui tu as une grande confiance. Le niveau privé, par exemple, consiste à dévoiler tous les détails de ta situation. Ça signifie aussi d'aller dans des débordements émotionnels excessifs ou d'en parler trop, ou trop souvent avec ton équipe. C'est souvent inutile, en plus de potentiellement les mettre mal à l'aise.

Conclusion

Il est normal de traverser des périodes difficiles de temps en temps. Cependant, il n'est pas normal de te maintenir en permanence dans cet état mental de difficulté et de lutte. Permets-moi de le répéter : en tant que leader, il n'est pas normal d'accepter ça et de te pousser jusqu'à l'épuisement professionnel.

La résilience en leadership est importante. Ce que je te dis ici, c'est que tu n'as pas besoin d'être résilient tout le temps. De plus, tu n'as pas besoin d'être seul là-dedans. C'est là qu'un peu de vulnérabilité peut aller loin. Sois ouvert avec ton équipe au sujet des défis auxquels tu es confronté.

D'autres fois, tu peux sentir que tu dois continuer à avancer et à pousser. Mais tu dois également tenir compte du coût. Réfléchis à ce que cela te coûte en termes de ta santé en général, ou en termes de ton temps pour faire des choses autres que travailler. C'est ce qui t'aidera à fixer des limites saines pour toi-même.

N'oublie pas que tu n'as qu'une vie à vivre. C'est pourquoi tu dois l'utiliser du mieux que tu peux!

Te considères-tu comme un leader résilient? Quel est le coût de tant de résilience? Quelles actions peux-tu prendre pour toi-même dès aujourd'hui?