Pourquoi ton équipe doit choisir d'en devenir une

L'une de mes convictions fondamentales lorsque je travaille avec des équipes de direction est qu'en tant que groupe, vous devez CHOISIR et VOULOIR devenir une équipe.

En tant que leader, tu as peut-être été confronté au dilemme suivant : « Quelle est mon équipe numéro un à la base? Est-ce l'équipe de direction ou est-ce le groupe de personnes que je gère? »

L'effet de ce dilemme est qu'il peut souvent conduire à des silos dans les équipes de gestion. En conséquence, ça signifie la création d'une dynamique de « nous contre eux » entre les équipes d'une même organisation.

Dans cet article, je vais approfondir ce phénomène et t'expliquer pourquoi et comment tu peux choisir de devenir une véritable équipe.

Choisir d'être une équipe, ça veut dire quoi?

Dans une discussion que j'avais avec un de mes clients, nous parlions de l'importance de vouloir créer une équipe et de travailler pour devenir cette équipe.

J'ai réalisé que le plus souvent dans les organisations, les gens sont mis ensemble et nous disons qu'il s'agit d'une équipe, mais personne ne sait comment se définir en tant que groupe. Chacun a sa propre définition, mais quelle est celle sur laquelle l'équipe s'accorde?

Cette définition collective est le point de départ de votre cheminement d'équipe. Un problème courant est lorsque les gens créent une vision d'équipe et que tout le monde l'oublie par la suite. Tout reste pareil et l'équipe reste dans le statu quo.

Choisir d'être une équipe, c'est d'avoir une volonté partagée de travailler ensemble pour atteindre la vision collective de l'équipe. À mon sens, cela signifie :

• Choisir de créer un espace sécuritaire pour que chacun puisse parler
• Choisir de respecter les opinions de chacun
• Choisir d'être vulnérable et demander de l'aide
• Choisir de laisser de côté ses préférences personnelles
• Choisir de faire des compromis et de s'appuyer sur les idées des autres
  
• Choisir d'avoir des conversations difficiles de manière saine
• Choisir d'être patient et solidaire lorsque les choses tournent mal
• Choisir d'aider les membres de l'équipe à résoudre les malentendus
• Choisir de se soutenir mutuellement pour faire tout ce qui précède

Dans de nombreuses organisations, les gens sont pris dans la vague du train-train quotidien. Certaines personnes oublient de mettre du temps et des efforts sur le côté humain d'être une équipe. D'autres n'ont pas les compétences interpersonnelles pour travailler là-dessus, ce qui rend les choses plus difficiles.

Ce qui est également difficile pour de nombreuses équipes de direction, c'est de mettre tout cela en pratique de manière continue. Assez souvent, les pressions du moment peuvent facilement prendre le dessus.

Quelle est la première étape pour devenir une équipe?

L'une des premières étapes que de nombreuses équipes franchissent consiste à créer ensemble un accord de travail. J'aime utiliser ce terme, mais d'autres l'appellent communément « règles d'équipe » ou « règles d'engagement ».

Voici quelque chose que je dis à chaque équipe de direction avec laquelle je travaille lorsqu'ils décident d'en créer un : créer un accord de travail n'est pas une formule magique. Cela ne fera pas disparaître tous les problèmes et ne vous transformera pas en une super équipe du jour au lendemain!

L'avantage d'un accord de travail cependant, c'est de vous donner une liste de choses qui sont acceptables ou normales à discuter en équipe.

Ton équipe de direction a-t-elle un accord de travail en place? Comment ça marche entre vous? Comment cela vous aide-t-il à devenir une meilleure équipe?

Être une équipe est la responsabilité de chacun

Il n'y a pas d'équipe parfaite, même chez celles qui appliquent un grand nombre des sujets dont on discute ici. La façon dont vous réagissez et jouez ensemble dans ces moments imparfaits fait partie de ce qui vous définit en tant qu'équipe de direction.

L'une des idées préconçues dans de nombreuses équipes est que le leader doit trancher lorsque quelqu'un franchit une ligne qui figure dans l'accord de travail. Ce n'est vraiment pas le cas. Au lieu de cela, chacun s'approprie et s'exprime lorsque quelqu'un ne respecte pas l'accord.

Cela peut certainement être gênant au début:

• « Je suis qui moi, pour pointer du doigt mon patron? »
• « Comment les gens vont-ils réagir si je commence à les challenger? »
• « Si je reprends untel, alors peut-être qu'il commencera à me reprendre aussi! »

Ce sont toutes des préoccupations que j'entends régulièrement de la part d'équipes. L'astuce est la suivante : choisissez d'être une équipe! Choisissez de faire en sorte qu'il soit acceptable de parler et de vous soutenir mutuellement même si c'est inconfortable au début. Les choses s'amélioreront avec le temps, à mesure que chacun apprendra à s'adapter à la nouvelle norme que vous vous êtes fixée.

L'autre grand défi est qu'initialement, cela vous oblige à ralentir et à vous pratiquer régulièrement à faire ces choses. Idéalement, cela doit être une priorité et un objectif partagé entre vous tous.

La clé ici est de mettre en place un processus pour vous aider à faire le suivi, discuter et prendre des décisions en équipe pour vous aider à progresser vers vos objectifs communs. Vous devez également faire les suivis et pratiquer ensemble pour devenir une meilleure équipe. Il est aussi essentiel de créer un espace pour les conversations importantes et de réduire la dette conversationnelle de votre équipe.

Conclusion

Cela peut sembler simpliste, mais être une équipe est beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît au premier abord. Vous devez choisir activement de prendre le temps ensemble pour devenir l'équipe que vous voulez être.

La création d'un accord de travail avec votre équipe de direction est une première étape que vous pouvez franchir pour définir ce que vous souhaitez accomplir ensemble. Vous devez ensuite vous épauler dans l'application de l'accord pour que les choses puissent évoluer.

Faire un suivi régulier, avoir des conversations, pratiquer en groupe et passer à l'action sont la clé du succès de votre équipe. L'alternative est d'être coincé dans le train-train quotidien et de rester dans le statu quo... ce qui n'est souhaitable dans aucune organisation!