En tant que leader co-créatif, il est essentiel que tu aides de manière proactive les membres de ton équipe à se développer. Nous parlons souvent de l'importance de prendre le temps de développer la capacité de ton équipe à relever des défis, à communiquer et à trouver des solutions.
Dans plusieurs organisations, il y a des attentes non-dites. Que tu cherches à faire part de ton feedback à un collègue ou à comprendre comment une équipe souhaite travailler ensemble, les choses flottent en l'air. Il doit y avoir une conversation spécifique sur la façon dont ces choses se produiront et à quoi cela ressemblera.
Dans cet article, nous allons plonger dans un autre aspect important du développement de ton équipe. C'est la nécessité de suivre les engagements de ton équipe en créant des accords avec eux.
La façon la plus simple de commencer à renforcer les capacités d'un membre de ton équipe est d'avoir un accord clair avec lui sur le fait que vous travaillez ensemble sur quelque chose. Un accord verbal est suffisant. Vous n'avez pas besoin d'un accord formel signé.
L'idée ici est d'avoir une conversation avec la personne et de discuter de ce que tu vas l'aider à travailler ou à apprendre. Le but de l'accord est d'avoir de la clarté et d'obtenir l'adhésion de la personne.
Avoir un accord clair avec cette personne te donne la permission de parler régulièrement de ce sujet, de lui offrir de l'aide dans certaines situations ou de lui faire part de ton feedback lorsque quelque chose de pertinent se produit.
Dès le départ, vous pourriez avoir une discussion sur le type d'aide qu'il veut recevoir. Veut-il que tu sois un observateur ou bien une aide proactive? Devrais-tu co-créer la tâche avec lui ou devrais-tu simplement lui poser des questions pour l'aider à y parvenir seul? Quel genre de commentaires recherche-t-il?
Le bon côté d'une conversation comme celle-ci est qu'elle crée un accord où vous savez tous les deux à quoi vous attendre l'un de l'autre.
L'idée de créer un accord s'applique également lorsque tu travailles avec une équipe. Un exemple simple de cela serait si tu demandes à l'équipe d'essayer quelque chose de nouveau lors d'une réunion.
Lorsque tu essaies quelque chose comme ça, la clé est d'avoir un moment vers la fin de la réunion où vous parlez de ce que vous venez d'essayer. Qu'est-ce que l'équipe a appris?
Vous pouvez également créer un accord qui dure plus longtemps qu'une seule réunion. Par exemple, vous voudrez peut-être vous mettre d'accord sur la façon dont vous voulez vous comporter les uns envers les autres en tant qu'équipe. Quels sont les comportements acceptables? Quels sont les comportements inacceptables entre les membres de l'équipe?
Parfois, les gens appellent cela les règles de l'équipe, mais nous préférons le terme « accord de travail » à la place. Le point clé de ces accords est que l'équipe est tributaire de se tenir mutuellement responsables.
L'astuce lors de la création d'un accord comme celui-ci est de ne pas s'attendre à ce qu'une seule conversation règle les choses tout de suite. Les membres de l'équipe peuvent avoir besoin d'apprendre à se donner du feedback lorsque l'un d'eux fait quelque chose que l'équipe a considéré comme étant inacceptable.
Les membres de l'équipe doivent également apprendre à recevoir ces commentaires de manière constructive. Il ne s'agit pas d'avoir raison et d'être parfait, il s'agit d'être imparfait et de pouvoir en parler de manière saine.
Attends-toi à ce que cela prenne un peu de temps et apprends à ton équipe à se pardonner lorsque des erreurs se produisent. Le parcours d'apprendre à travailler ensemble est tout aussi important que l'atteinte de l'objectif final.
La clé ici est que tu dois avoir des conversations avec tes collaborateurs pour savoir comment vous allez apprendre de nouvelles choses ensemble. Lorsqu'il y a un accord commun, les gens sont plus susceptibles d'être investis.
D'autre part, lorsque tu as un accord comme celui-ci avec une équipe, idéalement, tu le gardes vivant et visible d'une manière ou d'une autre. Une idée est de le mettre par écrit et de l'accrocher sur un mur ou un babillard.
L'accord te donne un point d'ancrage sur lequel tu peux revenir lorsque tu discutes avec ton équipe ou avec tes collègues. L'accord est quelque chose auquel tout le monde a dit oui, donc il donne à n'importe qui la permission d'en parler quand il n'est pas suivi.
Tu peux également en parler dans tes réunions d'équipe. Donne des exemples positifs de moments où les gens ont respecté l'accord au cours de la dernière semaine. Les autres pourront alors se sentir plus à l'aide de faire la même chose dans d'autres réunions ou d'interpeller leurs collègues lorsqu'ils violent l'accord.
Quelles attentes non-dites as-tu envers ton équipe ou d'autres personnes? Comment pourrais-tu les transformer en accords clairs?
